سياسة الإلغاء والاسترجاع

• من صفحة «حسابي» ← «إلغاء التجديد التلقائي»، أو بمراسلتنا على [الإيميل].
• بعد الإلغاء لا تُخصم أي مبالغ جديدة.
• يبقى المحتوى الحصري متاحاً لك حتى آخر يوم من الفترة المدفوعة.

1. راسلنا على [الإيميل] من البريد المسجّل بحسابك، مع تاريخ الدفع وسبب الطلب.
2. نردّ عليك خلال [٣] أيام عمل.
3. عند الموافقة يُعاد المبلغ إلى البطاقة نفسها التي دُفع منها. وصوله لحسابك يأخذ عادة من ٥ إلى ١٤ يوم عمل، حسب بنكك.
4. يُغلق الوصول للمحتوى الحصري فور الاسترجاع الكامل.

تتحمّل المؤسسة رسوم بوابة الدفع في حالات الاسترجاع المذكورة أعلاه، ولا تُخصم من المبلغ المسترد.

هذه السياسة خاصة بالاشتراكات. التبرّعات للمؤسسة أو لجمعية يعرب لها سياستها الخاصة [إن وُجدت].